Saber cuándo continuar.
Del mapa al informe.
Pickgeo · Estudios de mercado
Rediseñar la compra de informes para estudiar una ubicación de negocio. El análisis del recorrido nos mostró dónde se interrumpía el avance: la primera pantalla del mapa.
- Mi papel
- Análisis del recorrido, diseño web en Figma, sistema visual y diseño de la landing para WordPress.
- La decisión
- Revisar los estados de selección, configuración y compra para dar continuidad al recorrido.
- Resultado
- Aumento del 17,65 % en el ratio mensual de compra de informes tras el rediseño.
Saber cómo continuar.
- El reto
- La herramienta ayudaba a emprendedores y pymes a estudiar una ubicación de negocio. Los registros de cargas y clics mostraban que muchas personas se quedaban en el primer mapa: no entendían que pulsarlo permitía crear y configurar un área.
- El alcance
- Diseñé el producto inicial y lo revisé tras más de un año en producción. El rediseño abarcó la presentación en la landing, la selección de ubicación y área, la compra y la entrega del informe.
- El equipo
- Analicé el recorrido y diseñé la web, el sistema visual en Figma y la landing para WordPress. El equipo de desarrollo implementó los diseños de la herramienta.
Configurar sobre el mapa.
Seleccionar el área era imprescindible para generar el estudio y era el paso en el que detectamos la interrupción del recorrido. El mapa y la búsqueda de dirección ocupan el centro de la pantalla.
El diseño mantiene Siguiente en la parte inferior: visible y desactivado sin un área definida, y activo cuando la selección permite continuar. El estado de la acción acompaña al del mapa.
Ajustar sin salir del mapa.
Reuní tipo de área, transporte y distancia sobre el mapa para ajustar los parámetros sin perder el contexto geográfico.
Revisar antes de comprar.
Antes de comprar, la persona necesita comprobar qué zona ha elegido y cuánto cuesta el estudio.
La revisión reúne dirección, tipo de área, transporte, distancia y precio. La acción principal describe lo que se va a generar.
Confirmar con contexto.
Del análisis al diseño.
La revisión empezó en los registros del recorrido y se trasladó a Figma. También trabajé la presentación del producto antes de entrar a la herramienta.
Leer el recorrido en Excel
Exportaba cargas de página y clics para seguir cuántas personas llegaban a cada paso. La concentración en el primer mapa nos llevó a revisar cómo se entendía la selección del área.
Explicar la oferta desde la landing
Diseñé la landing para WordPress con imágenes del producto más claras y preguntas frecuentes. La intención era explicar qué ofrecía el informe y resolver dudas antes de empezar la compra.
Qué cambió tras el rediseño.
Tras el rediseño, el ratio mensual de compra de informes aumentó un 17,65 %. El recorrido cerraba con la confirmación de generación y el acceso al informe, dando continuidad a lo que la persona había configurado y comprado.
Lo que me llevo.
Si volviera a abordar el rediseño, simplificaría más la UI y la UX. Añadiría ayudas que orientaran sobre qué hacer en cada momento, especialmente al empezar a seleccionar un área, para que el recorrido resultara más fácil de seguir.